Präambel
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle über die Website von Unipap abgeschlossenen Verkäufe.
Die Website www.unipaps.com ist ein Service von:
- A2C Digital Company
- befindet sich in 26 Bis Chemin du Rouillard - Gebäude B7 78480 Verneuil-sur-Seine, Frankreich
- Website-URL: www.unipaps.com
- E-Mail: contact@unipaps.com
- Telefonnummer: +33988418060
Auf der Website von Unipap werden die folgenden Produkte verkauft: Kostümzubehör für Männer und Kinder.
Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Aufgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung gilt daher als Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 1 – Grundsätze
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie vorbehaltlos akzeptiert.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf im Ladengeschäft oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Sie sind auf der Website von Unipap zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen Versionen oder anderen widersprüchlichen Dokumenten.
Verkäufer und Käufer vereinbaren, dass ihre Beziehung ausschließlich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestützt ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie gelten ab ihrer Online-Veröffentlichung.
Sollte eine Verkaufsbedingungen fehlen, gelten die geltenden Gepflogenheiten im Fernabsatzsektor, dessen Unternehmen ihren Hauptsitz in Frankreich haben.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind bis zum 31. Dezember 2021 gültig.
Artikel 2 - Inhalt
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren festzulegen, die der Verkäufer dem Käufer über die Website von Unipap anbietet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Käufe auf der Unipap-Website mit Lieferungen nach Frankreich (Festland) und nach Korsika. Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete oder ins Ausland senden Sie bitte eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse: contact@unipaps.com.
Diese Käufe betreffen die folgenden Produkte: Kostümzubehör für Männer und Kinder.
Artikel 3 - Vorvertragliche Informationen
Der Käufer bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen in lesbarer und verständlicher Form erhalten hat.
Folgende Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt:
- die wesentlichen Merkmale der Immobilie;
- den Preis der Ware und/oder die Methode zur Berechnung des Preises;
- gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten sowie alle anderen möglicherweise anfallenden Kosten;
- falls der Vertrag nicht sofort ausgeführt wird, das Datum oder die Frist, bis zu der sich der Verkäufer verpflichtet, die Waren unabhängig von ihrem Preis zu liefern;
- Informationen zur Identität des Verkäufers, zu seinen postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und zu seinen Tätigkeiten, Informationen zu gesetzlichen Garantien, zu den Funktionen der digitalen Inhalte und gegebenenfalls zu ihrer Interoperabilität, zum Vorhandensein und zu den Bedingungen der Umsetzung von Garantien und anderen Vertragsbedingungen.
Artikel 4 - Die Bestellung
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online über den Online-Katalog und das dort bereitgestellte Formular für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände aufzugeben.
Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Waren informiert.
Um die Bestellung zu bestätigen, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche akzeptieren. Der Käufer muss außerdem die Lieferadresse und -methode auswählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen.
Der Verkauf gilt als endgültig:
- nachdem dem Käufer per E-Mail eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zugesandt wurde;
- und nach Eingang des vollen Preises beim Verkäufer.
Jede Bestellung setzt die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte voraus. Bei etwaigen Streitigkeiten in diesem Punkt besteht die Möglichkeit eines Umtauschs und der unten genannten Garantien.
In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderer Probleme mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem gelöst ist.
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung kann der Käufer die folgende Telefonnummer anrufen: +33988418060 (Kosten eines Ortsgesprächs) an den folgenden Tagen und zu den folgenden Zeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, oder senden Sie eine E-Mail an den Verkäufer an die folgende E-Mail-Adresse: contact@unipaps.com.
Artikel 5 - Elektronische Signatur
Die Online-Angabe der Bankkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis für die Zustimmung des Käufers:
- Fälligkeitsdatum der im Rahmen der Bestellung geschuldeten Beträge;
- Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, sich, sobald diese Verwendung bemerkt wird, unter der folgenden Telefonnummer an den Verkäufer zu wenden: +33988418060 .
Artikel 6 - Auftragsbestätigung
Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail zur Verfügung.
Artikel 7 - Nachweis der Transaktion
Die computergestützten Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers gespeichert werden, gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 8 - Produktinformationen
Die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegenden Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten dennoch Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation enthalten sein, übernimmt der Verkäufer hierfür keine Haftung.
Produktfotos sind nicht bindend.
Artikel 9 - Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen aktuellen Preise vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt anzuwenden.
Die Preise verstehen sich in Euro. Sie verstehen sich exklusive Versandkosten, die zusätzlich berechnet und vor der Bestellbestätigung angezeigt werden. Die Preise verstehen sich inklusive der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wirkt sich automatisch auf den Preis der Produkte im Online-Shop aus.
Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder nach oben oder unten angepasst werden, könnte sich dies auf den Verkaufspreis der Produkte auswirken.
Artikel 10 - Zahlungsweise
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, d. h. die Aufgabe der Bestellung setzt eine Zahlung durch den Käufer voraus.
Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer alle vom Verkäufer angebotenen und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der von ihm bei der Bestätigung des Bestellformulars gewählten Zahlungsmethode verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Auftragsabwicklung und Lieferung auszusetzen, wenn die Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte durch offiziell akkreditierte Organisationen verweigert wird oder die Zahlung ausbleibt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung nicht oder nur teilweise bezahlt hat oder mit dem derzeit ein Zahlungsstreit anhängig ist.
Die Zahlung des Preises erfolgt in voller Höhe am Tag der Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen:
- Bankkarte
- PayPal
Artikel 11 - Verfügbarkeit der Produkte - Rückerstattung - Auflösung
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließzeiten des Online-Shops, die auf der Homepage der Website deutlich bekannt gegeben werden, gelten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, die unten angegebenen Lieferzeiten. Die Lieferzeiten gelten ab dem Datum der Bestellung, wie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.
Für Lieferungen ins französische Mutterland und nach Korsika beträgt die Lieferzeit 24 bis 48 Stunden ab dem Tag nach der Bestellung des Käufers. Die Lieferzeit kann auf folgende Weise erfolgen: Chronopost, Colissimo. Die Lieferzeit beträgt spätestens 30 Werktage nach Vertragsabschluss.
Bei Lieferungen in die französischen Überseegebiete oder in ein anderes Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer im Einzelfall mitgeteilt.
Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Käufer vor seiner Kündigung vom Vertrag den Verkäufer auffordern, die Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen.
Bei Nichterfüllung der Leistung am Ende dieser neuen Frist kann der Käufer den Vertrag frei kündigen.
Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen.
Der Vertrag gilt mit dem Eingang des Schreibens oder Dokuments, das den Verkäufer über die Kündigung informiert, als gekündigt, sofern der Gewerbetreibende in der Zwischenzeit nicht seine Pflichten erfüllt hat.
Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.
In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsauflösung verpflichtet, dem Käufer alle bereits gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsauflösung zurückzuerstatten.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang eine Rückerstattung des gezahlten Betrags oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 - Lieferbedingungen
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Waren an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden gemäß den oben genannten Bedingungen und innerhalb des oben genannten Zeitrahmens geliefert.
Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert; der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Adresse sicherzustellen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die entsprechende Option im Bestellformular aktiviert.
Sollte der Käufer am Tag der Lieferung abwesend sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, damit das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Uhrzeit abgeholt werden kann.
Ist die Originalverpackung bei der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Bei Beschädigungen muss der Käufer die Annahme des Pakets verweigern und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form handschriftlicher Vorbehalte mit seiner Unterschrift alle Anomalien bezüglich der Lieferung (Beschädigungen, fehlendes Produkt auf dem Lieferschein, beschädigte Verpackung, defekte Produkte usw.) vermerken.
Diese Überprüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens zwei Werktage nach Erhalt der Artikel per Einschreiben gegenüber dem Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder Post an die in den rechtlichen Hinweisen auf der Website angegebene Adresse des Verkäufers senden.
Wenn ein Produkt an den Verkäufer zurückgesandt werden muss, muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rücksendeanforderung gestellt werden, um eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten. Nach Ablauf dieser Frist und bis zu 100 Tage nach Erhalt der Bestellung erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift über eine per E-Mail zugesandte Geschenkkarte. Reklamationen nach Ablauf von 100 Tagen werden nicht akzeptiert.
Prioritäre Bearbeitung: Mit der Prioritären Bearbeitung profitiert der Käufer von einer beschleunigten Bearbeitung seiner Bestellung durch unser Team. Diese Option ändert jedoch nichts an den Lieferzeiten der Spediteure. Diese bleiben die bei der Auswahl der Versandart auf der Zahlungsseite angegebenen.
Einfacher Brief ohne Sendungsverfolgung: Wählt der Käufer den Standardbrief ohne Sendungsverfolgung, erkennt er an, dass bei dieser Versandart keine Sendungsverfolgung möglich ist. Die Lieferzeit dient nur zu Informationszwecken; wir können das Ankunftsdatum des Pakets nicht garantieren. Im Falle einer Verzögerung gilt ein Paket nach Ablauf von 30 Kalendertagen ab Versand als verloren oder beschädigt.
Artikel 13 - Lieferfehler
Der Käufer muss den Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung über etwaige Reklamationen wegen Lieferfehlern und/oder Abweichungen der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellformular informieren. Nach Ablauf dieser Frist geltend gemachte Reklamationen werden abgelehnt.
Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers wie folgt erfolgen:
- telefonisch unter folgender Nummer: +33988418060 ;
- per E-Mail an die folgende Adresse: contact@unipaps.com.
Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.
Nach Eingang der Reklamation vergibt der Verkäufer für das/die betroffene(n) Produkt(e) eine Umtauschnummer und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produkts kann erst nach Vergabe der Umtauschnummer erfolgen.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in der Originalverpackung per Colissimo Recommandé an die folgende Adresse an den Verkäufer zurückgesandt werden: 26 Bis Chemin du Rouillard – Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verkäufers.
Artikel 14 - Produktgarantie
14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer garantiert die Konformität der verkauften Waren mit dem Vertrag und ermöglicht dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes zu stellen.
Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird daran erinnert, dass:
- Der Käufer verfügt über eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um Klage zu erheben.
- Der Käufer kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
- Der Käufer muss innerhalb von 24 Monaten (bei Neuwaren 6 Monate) nach Lieferung der Ware keinen Nachweis für die Vertragswidrigkeit der Ware erbringen.
14-2 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel
Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches haftet der Verkäufer für alle versteckten Mängel der verkauften Ware. Der Käufer muss nachweisen, dass die Mängel bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs der Ware vorhanden waren und die Ware für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Der Käufer kann zwischen der Rückgängigmachung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.
Kommerzielle Garantie
Für die verkauften Produkte gilt außerdem eine Handelsgarantie, die deren Konformität garantiert und die Erstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur der Ware gewährleistet. Sie deckt keine Mängel ab, die durch anormalen oder fehlerhaften Gebrauch oder durch eine Ursache außerhalb der eigentlichen Eigenschaften der Produkte verursacht werden.
Artikel 15 - Widerrufsrecht
Ausübung des Widerrufsrechts
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer ab dem Lieferdatum seiner Bestellung über eine Frist von 14 Tagen, um jeden Artikel, der ihm nicht zusagt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die weiterhin vom Käufer zu tragen sind.
Die Rücksendung muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung etc.) erfolgen, sodass ein Weiterverkauf als Neuware möglich ist, zusammen mit der Kaufrechnung.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.
Das Widerrufsrecht kann online über das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Jede andere Form der Widerrufserklärung ist zulässig. Die Erklärung muss eindeutig sein und den Wunsch zum Rücktritt zum Ausdruck bringen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Lieferkosten erstattet.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 45 Tagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgesendeten Produkte beim Verkäufer.
Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge ausgeübt werden:
- die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung von Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung sich über dreißig Tage hinaus verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und vom Verbraucher ausdrücklich gewünscht werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Bewältigung des Notfalls unbedingt erforderlich sind;
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, sofern die Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde;
- Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, und mit deren Ausführung erst nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.
Artikel 16 - Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Grund für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten sowie deren Wegfall informieren.
Als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten alle unabwendbaren Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar und vom Willen der Parteien unabhängig sind und die von letzteren trotz aller angemessenen Bemühungen nicht verhindert werden können. Darüber hinaus gelten die Fälle, die in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannt werden, als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten mit Telekommunikationsnetzen außerhalb der Reichweite von Kunden.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Artikel 17 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der der alleinige Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.
Käufer verpflichten sich, diese Inhalte in keiner Weise zu verwenden. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Inhalte ist streng verboten und kann einen Verstoß gegen die Fälschung darstellen.
Artikel 18 - Datenschutz und Freiheiten
Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung der Bestellung und Rechnungsstellung erforderlich.
Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen zuständig sind.
Die Verarbeitung der über die Website von Unipap übermittelten Informationen wurde der CNIL gemeldet.
Der Käufer hat ein ständiges Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich der ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website von Unipap festgelegten Bedingungen und gemäß den dort festgelegten Modalitäten ausgeübt werden.
Artikel 19 - Teilweise Nichtvalidierung
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam.
Artikel 20 - Nichtverzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.
Artikel 21 - Titel
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen den Überschriften am Anfang der Klauseln und den einzelnen Klauseln werden die Überschriften für nicht existent erklärt.
Artikel 22 - Vertragssprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.
Artikel 23 - Mediation und Streitbeilegung
Der Käufer kann im Streitfall auf konventionelle Mediation zurückgreifen, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungskommission oder bei bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, oder auf alternative Streitbeilegungsmethoden (z. B. Schlichtung). Name, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse des Mediators sind auf unserer Website verfügbar.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die eine unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern in der Europäischen Union ermöglicht. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
Artikel 24 - Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Zuständiges Gericht ist das ordentliche Gericht.
Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Regelungen. Im Streitfall oder bei Beanstandungen wird sich der Käufer zunächst an den Verkäufer wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen.
Artikel 25 - Schutz personenbezogener Daten
Erfasste Daten
Auf dieser Website werden folgende personenbezogenen Daten erhoben:
- Kontoeröffnung: Bei der Erstellung des Benutzerkontos werden der Nachname, der Vorname, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Postanschrift angegeben.
- Verbindung: Wenn sich der Benutzer mit der Website verbindet, erfasst diese insbesondere seinen Namen, Vornamen, Verbindungsdaten, Nutzungsdaten, Standortdaten und Zahlungsdaten;
- Profil: Durch die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste können Sie ein Profil erstellen, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.
- Zahlung: Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Benutzers erfasst;
- Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden die Daten über die Kommunikation des Benutzers vorübergehend gespeichert;
- Cookies: Im Rahmen der Nutzung der Website werden Cookies verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Die von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, die Dienste der Website bereitzustellen, zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Im Einzelnen werden sie wie folgt verwendet:
- Zugriff und Nutzung der Website durch den Benutzer;
- Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;
- Organisation der Nutzungsbedingungen für Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;
- dem Benutzer die Möglichkeit zu bieten, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren;
- Implementierung der Benutzerunterstützung;
- Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung auf Grundlage des Browserverlaufs des Benutzers entsprechend seinen Präferenzen;
- Verhinderung und Erkennung von Betrug, Malware (Schadsoftware) und Management von Sicherheitsvorfällen;
- Verwaltung etwaiger Streitigkeiten mit Benutzern;
- Senden von kommerziellen und Werbeinformationen basierend auf Benutzerpräferenzen.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
In folgenden Fällen können personenbezogene Daten an Drittunternehmen weitergegeben werden:
- wenn der Benutzer Zahlungsdienste nutzt, steht die Website zur Durchführung dieser Dienste in Kontakt mit Bank- und Finanzunternehmen von Drittanbietern, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;
- wenn der Nutzer in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website öffentlich zugängliche Informationen veröffentlicht;
- wenn der Benutzer einer Website eines Drittanbieters den Zugriff auf seine Daten gestattet;
- wenn die Website die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzersupport, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste eingeschränkten Zugriff auf Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website die Übermittlung von Daten durchführen, um auf gegen die Website erhobene Ansprüche zu reagieren und um Verwaltungs- und Gerichtsverfahren nachzukommen;
- Wenn die Website von einer Fusion, einer Übernahme, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einem Insolvenzverfahren betroffen ist, kann sie verpflichtet sein, ihr gesamtes oder einen Teil ihres Vermögens, einschließlich personenbezogener Daten, zu übertragen oder weiterzugeben. In diesem Fall werden die Nutzer vor der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte informiert.
Sicherheit und Datenschutz
Die Website setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung bietet und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
Umsetzung der Benutzerrechte
Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Bestimmungen haben Benutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse senden: contact@unipaps.com.
- das Recht auf Zugang: Sie können Ihr Recht auf Zugang ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Identitätsnachweis des Benutzers anfordern, um dessen Richtigkeit zu überprüfen.
- das Recht auf Berichtigung: Wenn die auf der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können Sie eine Aktualisierung der Informationen verlangen.
- das Recht auf Löschung von Daten: Benutzer können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Benutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen einzuschränken.
- das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen widersprechen.
- das Recht auf Portabilität: Sie können von der Website verlangen, dass sie ihnen die ihr bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, um diese an eine neue Website zu übertragen.
Entwicklung dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, diese Datenschutzklausel jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung dieser Datenschutzklausel verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Die Website informiert die Nutzer außerdem mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail über die Änderung. Ist der Nutzer mit der neuen Fassung der Datenschutzklausel nicht einverstanden, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.